lv18-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানত। কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয়, কাকে দেওয়া হয় না — সব কিছু এই পেজে পরিষ্কার বাংলায় জানুন।
lv18-এ আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এই প্রযুক্তি ব্যাংক ও সরকারি সংস্থার মতো একই মানের নিরাপত্তা দেয়।
ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তাআপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা বা আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় কোনো কোম্পানি বা ব্যক্তির কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না। এটা lv18-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।
বিক্রয় নিষিদ্ধlv18-এ আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজেই।
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণআপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ব্যাকআপের মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
নিয়মিত অডিটlv18 কুকি ব্যবহারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। কোন কুকি কী কাজে ব্যবহার হয়, কতদিন থাকে, কীভাবে বন্ধ করবেন — সব জানানো হয়।
স্বচ্ছ ব্যবহারগোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে lv18 সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে তা জানাবে। কোনো পরিবর্তন লুকানো থাকে না।
সক্রিয় বিজ্ঞপ্তিlv18 (এরপর থেকে "আমরা", "lv18 বাজি" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
lv18-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করা, নিবন্ধন করা বা পরিষেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ হিসেবে কার্যকর।
যদি এই নীতির কোনো অংশ আপনার কাছে অস্পষ্ট মনে হয়, তাহলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা বুঝিয়ে দিতে খুশি হব।
lv18 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | পরিচয় যাচাই (KYC) |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ঠিকানা তথ্য | জেলা, বিভাগ | পরিষেবার এলাকা নিশ্চিত |
| পরিচয় প্রমাণপত্র | NID বা পাসপোর্টের ছবি | উচ্চ-মূল্যের উইথড্রলে |
lv18 নিচের পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
lv18 কখনো আপনার তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
lv18-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন অবস্থা বজায় রাখা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইটের ব্যবহার বোঝা (নামহীন) | ৬ মাস |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি ও সাইবার হামলা প্রতিরোধ | ৩০ দিন |
lv18 প্রয়োজনের বেশি তথ্য ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা তথ্যের ধরনের উপর নির্ভর করে:
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা স্থায়ীভাবে নামহীন করা হয়।
lv18 আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার স্বীকার করে। আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
lv18 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের পরিষেবা ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হয় না।
আপনি যদি জানতে পারেন যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
lv18 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
lv18 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ।
lv18-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।